Deux modes de livraisons s’offrent à vous :

• Le retrait en boutique (GRATUIT)
• La livraison à domicile

Vous souhaitez un EMBALLAGE CADEAU ? Faites en part en commentaire lors de votre commande et nous nous chargeons de cela gratuitement.

RETRAIT EN BOUTIQUE

Ce service est entièrement GRATUIT. Apaisé à la maison devant l’un des films de la saga Harry Potter™, préférant éviter la file en boutique, faites votre shopping en ligne via notre e-boutique.

Le paiement s’effectuera alors via notre module sécurisé ou par virement et, lorsque votre commande sera prête, notre hibou vous invitera par email à venir la retirer à votre meilleure convenance.

Rendez-vous alors dans notre boutique magique Les 4 Maisons à notre adresse : Rue du Mery, 10 – 4000 Liège.

LIVRAISON À DOMICILE

Une préférence pour une livraison directement à la maison ou au travail ? Optez dans ce cas pour cette option lors de votre commande. Pour ce service, nous avons signé un contrat avec une société spécialisée de courrier et transport de renom, effectuant des livraisons dans le Monde entier, à divers tarifs. Nous vous invitons pour cela à vous référer au tableau ci-dessous. Le pays de livraison souhaité ne s'y trouve pas? Contactez-nous pour connaître le tarif. 

Destination	Prix <60€	Prix ≥60€	Prix ≥100€	Prix ≥150€
Belgique	5,99€	3,99€	Gratuit	Gratuit
Luxembourg	8,49€	5,99€	2,99€	Gratuit
France	7,99€	5,99€	3,99€	Gratuit
Pays-Bas	7,99€	4,99€	3,49€	Gratuit
Allemagne	8,99€	5,99€	3,99€	Gratuit
Autriche	24,99€	19,99€	17,99€	14,99€
Espagne	23,99€	19,99€	16,99€	12,99€
Italie	22,99€	18,99€	15,99€	11,99€
Canada	29,99€	24,99€	20,99€	16,99€
Suisse	24,99€	20,99€	15,99€	11,99€

DÉLAIS DE LIVRAISON*

Dès réception de votre paiement :

Destination	Jours
Belgique	1-4
Luxembourg	2-6
France	2-6
Pays-Bas	2-6
Allemagne	2-6
Autriche	3-7
Espagne	3-7
Italie	3-7
Canada	5-14
Suisse	5-10

*Ces délais sont indicatifs. Ils restent dépendant de facteurs externes tels que perturbations routières, intempéries, fêtes de fin d’année, et peuvent dès lors évoluer.

EMBALLAGE DES COLIS - ÉCOLOGIE

Les achats sont emballés avec le plus grand soin, à l'aide de matériaux de protection. L'attention portée au conditionnement permet de proposer une livraison dans les meilleures conditions.

Dans le contexte du marché du produit dérivé, à savoir notamment les nombreux plastiques utilisés et ceux que nos fournisseurs utilisent dans leurs emballages ou leurs colis, nous parlerons d’OPTIMISATION ÉCOLOGIQUE et pas uniquement d’ÉCOLOGIE. Dès lors, par soucis d’optimisation écologique, vos colis seront majoritairement emballés par des cartons et produits de calage récupérés de nos propres colis reçus.

Le ruban adhésif en "papier" que nous utilisons pour fermer vos colis est un produit écologique, fabriqué à partir de ressources renouvelables. C’est l’alternative au ruban adhésif plastique.

Il est en papier kraft et peut donc se recycler ensemble avec vos caisses et emballages en carton. Le ruban ne génère aucune impureté.

Il assure malgré tout une fermeture parfaite de vos colis.

En gage de qualité LES 4 MAISONS, sans parler de l’accent continu que nous mettons sur  notre atmosphère magique, vous pourrez observer sur tous les colis provenant de chez nous le sigle suivant :

ADRESSE DE LIVRAISON

Il appartient à l'acheteur de fournir une adresse de livraison exacte et précise. Toute erreur à ce sujet relève de son entière responsabilité et est susceptible d'entraîner des frais supplémentaires. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de l'impossibilité de livrer les articles commandés dès l'instant où l'adresse du destinataire est fausse ou incomplète.

Le vendeur est en outre libéré de ses obligations de livraison dans les cas de force majeure suivants: guerre, rébellion, incendie, grève, accidents et entraves à l'approvisionnement. Dans ces cas, l'acheteur sera intégralement remboursé du montant de sa commande.

ABSENCE LORS DE LA LIVRAISON

La procédure consiste à effectuer un passage. En cas de non réponse, le livreur insiste, tente également sa chance auprès des voisins, et en dernier recours, dépose votre colis dans le point de retrait le plus proche (29000 points relais en Europe, dont 750 au Belux). Il vous aura déposé au préalable dans la boîte aux lettres un avis de passage reprenant la mention de l’adresse du point relais. 

Vous disposez alors de 10 jours pour retirer votre colis. Au-delà il nous sera retourné.